第90章 慎言笃行，耻躬不逮(第3页)
在商业活动中，有些商家在广告中大肆宣传自己的产品质量如何优质，服务如何周到，承诺“假一赔十”“不满意就退货”。可当消费者购买产品后遇到问题时，却推诿责任，拒不履行售后服务承诺。有的商家以各种理由拒绝退货，或者故意拖延维修时间；还有的商家销售假冒伪劣产品，欺骗消费者。一些房地产开发商在售楼时，向购房者承诺小区内会配备完善的健身设施、绿化景观等。然而，当业主入住后，却发现健身设施迟迟未安装，绿化面积也远低于宣传标准。这些言行不一的行为，不仅损害了他人的利益，也破坏了社会的诚信氛围，让人与人之间的信任变得越来越脆弱。长此以往，消费者对市场的信心下降，会导致消费市场的萎缩，影响经济的健康发展。
在政治领域，也存在着言行不一的现象。有些官员在公开场合大谈为人民服务，承诺要改善民生、推动经济发展。然而，在实际工作中，却滥用职权、贪污腐败，将公共资源据为己有，对百姓的需求置之不理。这种言行不一的行为，严重损害了政府的公信力，破坏了政府与民众之间的信任关系，影响社会的稳定与和谐。
那么，我们该如何做到“古者言之不出，耻躬之不逮也”呢？首先，我们要对自己的言语负责，在说话之前，要深思熟虑，确保自己有能力、有决心去践行所说的话。不要为了一时的面子或取悦他人，轻易许下承诺。在承诺之前，我们可以先评估自己的时间、精力和能力，考虑可能遇到的困难和阻碍。如果没有十足的把握，宁愿少说多做，也不要信口开河。一旦承诺，就一定要全力以赴去实现，将承诺视为一种责任，而不是一句空话。我们还可以建立承诺记录清单，将自己许下的承诺记录下来，定期检查完成情况，以此督促自己履行承诺。
其次，我们要时刻保持自律，不断提高自己的执行力。在行动过程中，难免会遇到各种困难和挫折，可能会面临外界的诱惑、自身的惰性等因素的干扰。这时，我们需要坚定信念，克服困难，不找借口，不轻易放弃。我们可以为自己制定详细的计划，将大目标分解成一个个小目标，按照计划逐步推进。同时，要学会自我监督和自我激励，我们可以为自己制定详细的计划，将大目标分解成一个个小目标，按照计划逐步推进。同时，要学会自我监督和自我激励，借助现代科技手段，如使用时间管理类App记录任务进度，设置完成任务后的奖励机制，从一顿心仪的美食到一场期待已久的短途旅行，用切实的奖励强化积极行为。也可加入学习或成长社群，与志同道合者互相监督打卡，在群体氛围中增强执行力。
此外，还需培养坚韧的意志品质。遇到困难时，不妨回顾历史上那些坚守承诺的典范，从商鞅“徙木立信”的果敢，到范式千里赴约的执着，汲取精神力量。将每一次困境视为磨炼的契机，像竹子生长般，在压力下不断扎根，待时机成熟便破土而出。当惰性悄然滋生时，尝试用“5分钟启动法”，先强迫自己开始行动，往往在投入的过程中，就能驱散拖延的阴霾，让行动力逐渐回归正轨。
最后，我们要学会反思，定期回顾自己的言行是否一致。可以每天晚上花一些时间，回顾当天自己说过的话和做过的事，看看是否做到了言行一致。这种反思不必拘泥于固定形式，既可以在日记本上写下心得感悟，剖析言行背后的动机与结果；也能在睡前进行冥想，在内心复盘一天的经历。若发现言行不一的情况，要深入挖掘根源，是决策时思虑不周，还是执行中受到外界干扰，亦或是自身信念动摇。针对不同原因，制定个性化的改进方案。
例如，因考虑不周而未能兑现承诺，下次做决策前，可列出影响因素清单，从时间、资源、能力等维度进行可行性评估；若因外界诱惑干扰行动，就需要增强自身定力，通过练习专注力训练，如冥想、书法等，提升抵御干扰的能力。同时，积极征求他人意见也至关重要。家人、朋友和同事往往能从旁观者的角度，发现我们自身难以察觉的问题。主动询问他们对自己言行的看法，虚心接受批评建议，在他人的监督与帮助下，不断修正自己的行为。
在社会层面，营造“耻躬之不逮”的舆论氛围同样关键。媒体应充分发挥引导作用，多宣传践行承诺、言行一致的正面案例，从平凡岗位上默默坚守的劳动者，到危急时刻兑现守护誓言的英雄人物，让这些榜样的力量感染更多人。同时，对言行不一、背信弃义的行为进行客观曝光与批判，通过舆论压力促使人们约束自身行为。学校教育中，将诚信教育融入课程体系，不仅通过课堂传授相关知识，还组织丰富的实践活动，如开展诚信主题辩论赛、举办承诺履行分享会等，让学生在参与中深刻理解言行一致的内涵。
企业作为社会经济活动的重要主体，更应将“慎言笃行”纳入企业文化建设。建立健全的信用管理制度，对员工的承诺履行情况进行考核，将其与绩效评估、职业发展挂钩；对合作伙伴和客户，严格履行合同约定，以实际行动树立企业信誉。政府部门则要以身作则，提高政策的透明度与执行力，确保“言必行，行必果”。从政策制定前的充分调研论证，到发布后的严格执行与监督，每一个环节都彰显诚信原则，以此提升政府公信力，带动全社会形成良好风气。
“古者言之不出，耻躬之不逮也”，这一跨越千年的智慧，绝非仅仅停留在古籍书页上的文字。在个人成长中，它是指引我们修身立德的灯塔，让我们在纷繁复杂的世界里，不被浮躁与虚妄裹挟，始终坚守内心的诚信准则；在社会发展进程中，它是维系人际关系、商业往来、政府治理的纽带，促进社会秩序的稳定与和谐；在文明传承的长河里，它更是薪火相传的精神火种，一代又一代的人接过这簇火苗，用言行一致的实践，照亮人类前行的道路。
当我们每个人都能将“慎言笃行，耻躬之不逮”内化于心、外化于行，从答应他人的一件小事做起，从完成自己设定的一个小目标开始，点滴积累，聚沙成塔。我们所生活的世界，必将少一些虚假承诺的欺骗，多一份言出必行的真诚；少一些背信弃义的背叛，多一份坚守承诺的担当。让我们以实际行动传承这古老而珍贵的智慧，共同书写属于这个时代的诚信篇章，让“耻躬之不逮”的敬畏感，深深烙印在每个人的灵魂深处，成为推动个人成长、社会进步、文明发展的强大精神动力。