第109章(第2页)

陈静沉吟片刻，缓缓说道：“关于科技创新，我有两个方面的想法。一方面，我们可以引入更多智能化设备，比如智能导购、自助结账等，让顾客购物更便捷。另一方面，我们要加强数据分析能力，通过大数据深挖顾客需求，制定更精准的营销策略。”

方诗诗认真记录，并补充道：“我觉得还可以考虑加入新兴支付方式，比如数字货币，还有社交媒体营销，比如直播带货，这些都很受年轻消费者欢迎。”

陈静点头认可：“这些都是很有前景的方向。那关于服务提升，你有什么建议？”

方诗诗想了想，说道：“服务提升可以从两方面着手。一是加强员工培训，提升他们的服务水平和专业技能，这样才能更好地服务顾客。二是构建完善的客户服务体系，从售前咨询到售后服务，确保顾客每个环节都满意。”

陈静边听边点头：“你说得很对。我一直都很看重服务，服务不仅是态度，更是一个全面的系统。从员工培训到服务流程，再到客户反馈，每个环节都至关重要。”

方诗诗继续说道：“而且，服务也需要不断创新。我们可以考虑引入新的服务理念和技术，比如个性化推荐、虚拟试衣等，让顾客在享受服务的同时，也能感受到科技的魅力。”

陈静和方诗诗不约而同地露出了微笑。陈静说道：“看来我们在这件事上想法一致，真是难得。”

方诗诗点头：“是的，陈总。我觉得我们虽然想法一致，但您更侧重整体战略和长远规划，而我则更关注细节和执行。这种差异正好让我们互补，共同推动项目发展。”

陈静赞赏地看着方诗诗：“你说得对。我很高兴你有这样的洞察力。其实，我提到这些是因为最近市场反馈显示我们产品在某些功能上有所欠缺。我本来想和你商量如何改进，没想到你已经想到了。”

方诗诗微笑回应：“我也是在分析用户反馈时发现的。我觉得我们应该从用户体验出发，对功能进行优化和升级，这样既能提升产品竞争力，又能增强用户忠诚度。”