第214章 超市的失误(第2页)

 杜勇若有所思地点点头：“哥，你是说‘塞翁失马，焉知非福’吗？”杜泽笑着点头：“对，就是这个意思。生活中的很多事情，往往难以预料，但只要我们保持冷静，灵活应对，就能化险为夷，甚至收获意想不到的结果。就像今天的事情，如果就是按3毛一斤卖，那肯定就落下骂名了，都会说联华超市欺骗顾客。反之呢，大家都买到便宜西瓜了，还稳定住了大家的情绪，这样回去给我们一宣传，都说咱的好话，那不是事半功倍的效果吗？即使赔点钱也无所谓啊，这种口碑是钱能买来的吗？对不对。”

 果然，后来事情的发展正应了杜勇说的那句话：“塞翁失马焉知非福。”你说巧不巧，就在这个风波发生的时候，一位报社的记者恰好也在联华超市购物。这位记者平时工作繁忙，难得有休息的时间，于是他便趁着这个机会来超市采购一些生活用品。当他看到超市的总经理迅速做出来的决定，以及最终给出的妥善处理方案后，心中不禁暗暗称赞。

 回到家中，这位记者立刻拿起笔，将自己的所见所闻写成了一篇文章，名为《联华超市的做事艺术》。在文章中，他详细描述了事情的经过，从顾客买到便宜的西瓜，到超市工作人员的反应，再到最后的处理结果，每一个环节都写得清清楚楚。他还特别提到了超市勇于承担自己工作人员失误造成的损失，最后给顾客一个满意的购物体验。

 文章的最后，这位记者表达了一位普通顾客的看法。他认为，联华超市在面对问题时，没有选择逃避或者推卸责任，而是勇敢地站出来，用实际行动赢得了顾客的信任。这样的超市，才是值得信赖的。

 看到这篇报道以后，杜泽把杜勇叫到身边，指着报纸上的文章说道：“小勇啊，还真被你说中了。你看看，咱们超市这次的处理方式，不仅化解了危机，还赢得了媒体的赞誉。”杜勇接过报纸，仔细看过后，也笑着说道：“哥，还真被你说中了，坏事变好事了。”说完两人相视一笑。

 这一天，吃过午饭后，当大家都沉浸在饭后的慵懒与满足中时，杜勇轻轻地放下了手中的碗筷，来到了正坐在堂屋看报的杜泽身边。

 “哥，”杜勇轻声唤道，语气中带着几分犹豫和坚定，“没跟你之前，我一直是跟着虎哥的。虎哥这个人，对我挺不错的，教了我很多道上的规矩，也给了我不少照应。但是，自从我决定跟着你干之后，我就这么一声不响地离开了他，心里总觉得有点过意不去。我想，我还是得回去跟虎哥说一声，告诉他我以后就跟定你了，不打算再回去了。我想，虎哥他会理解我的。”