1949璃院繁星喜欢潮汐龙的利普顿
第三段:房产领域的尝试第490章 新的纠纷(第2页)
李阳深吸一口气,努力让自己冷静下来:“我理解业主的心情,他们花了这么多钱买房子,却遇到这种问题,肯定很生气。我们必须拿出诚意,积极与业主沟通,制定合理的赔偿方案。”
会后,李阳亲自带领维修团队和客服人员,上门与业主沟通。“王女士,非常抱歉给您带来了困扰。”李阳真诚地向一位业主道歉,“我们已经查明了问题原因,会立即进行维修,并且承担因此给您造成的损失。”
王女士皱着眉头,不满地说:“李总,这房子才住了没多久就漏水,给我们的生活带来了很大影响。光维修可不行,你们得给个说法。”
李阳耐心地解释道:“王女士,您放心,我们一定会给您一个满意的解决方案。我们会按照市场价格,对您因漏水导致的物品损坏进行赔偿。同时,为了表达歉意,我们会为您提供一年的免费物业服务。”
王女士听后,态度有所缓和:“李总,看得出你们是有诚意解决问题的。希望你们能说到做到。”
从王女士家出来后,李阳又马不停蹄地赶到下一位业主家中。在与业主沟通的过程中,他发现不同业主的受损情况和赔偿诉求各不相同。为了制定更加合理的赔偿方案,李阳组织客服人员对业主的受损情况进行了详细登记和评估。
与此同时,李阳与施工方负责人取得了联系。“刘总,这次房屋漏水问题是由于你们施工不当造成的,你们必须承担相应的责任。”李阳严肃地说道,“维修费用和业主的赔偿费用,都由你们承担。”