第二段：互联网的兴第626章 用户体验优化(第2页)

小李一边点头一边回答：“王哥，我明白。我已经重新梳理了代码，争取今天就能完成初步的修改。”

与此同时，客服部也在进行着紧张的培训。小美请来了专业的客服培训师，为客服团队讲解沟通技巧、问题处理方法以及平台的业务知识。培训室内，客服们认真做着笔记，积极参与互动。“当用户反馈问题时，我们首先要做的是安抚用户的情绪，然后迅速了解问题的关键所在……”培训师的声音在教室里回荡。

在这个过程中，李阳几乎每天都在技术部和客服部之间来回奔波，密切关注着优化工作的进展。他深知，这次优化不仅仅是解决几个问题，更是关乎平台生死存亡的关键战役。

一天，李阳来到技术部，看到小王正一脸疲惫地揉着太阳穴。“小王，辛苦了，进展怎么样了？”李阳关切地问道。

小王抬起头，眼中布满血丝，但依然充满坚定：“李总，界面操作的优化已经完成了80%，搜索功能的算法也在不断调试。不过，在优化搜索功能时，遇到了一些技术难题，数据量太大，算法的精准度和效率很难平衡。”

李阳拍了拍小王的肩膀：“别着急，慢慢解决。我们可以尝试从数据筛选和分类的角度入手，提高算法的效率。有什么需要公司支持的，随时提出来。”

离开技术部后，李阳又来到客服部。客服们正在进行模拟演练，小美看到李阳进来，立刻迎了上去：“李总，培训已经进行了两天，客服们的业务能力有了明显提升。我们还制定了详细的用户反馈处理流程，保证第一时间响应用户问题。”