第913章 团队建设强化(第2页)
职业发展规划的落地,体现在"让成长轨迹和社区需求同频"的设计里。公司的晋升通道有三条:技术线的"匠人梯",能把门吸做到极致的人,和量子专家一样有奔头;社区线的"街坊桥",擅长跟老人打交道的员工,能升到"社区关系总监",不比销售总监差;还有创新线的"破局者路",谁能解决社区的老大难问题,就能拿到项目主导权。最特别的是"双轨成长制":员工可以自主选择"深耕专业"或"跨界发展",95后程序员小林既编代码又学社区医疗,现在成了"医疗Ai+社区服务"的复合型人才,他说:"在这里不用纠结'选技术还是选管理',能帮社区解决问题,就有前途。"公司甚至给每位员工建"社区贡献档案",晋升时不光看业绩,还看"帮老人修过多少设备提过多少被采纳的社区建议",某高管说:"当年李总提拔人,就看'街坊们认不认',现在也一样。"
工作氛围的营造,凝结为"让实在人受尊重,让暖心人被看见"的文化里。李氏的办公室没有kpi排行榜,却有"社区暖心榜":谁帮独居老人充过话费,谁给加班的同事留过饭,谁改的设备让老人竖了大拇指,都会上榜。年会上,最大的奖不是"销售冠军",而是"周奶奶特别奖",由老人亲手颁奖,奖品是刻着获奖者名字的门吸模型。公司还特意保留着"麻烦光荣"的传统——谁捅了篓子但能及时补救,不仅不罚,还会让他分享"怎么从麻烦里学东西",就像李阳常说的:"当年我把门吸装反了,三大爷骂我一顿,我才记住'看清楚再动手',犯错不可怕,怕的是不记教训。"这种氛围让员工不怕暴露问题,某团队在"社区共创会"上主动承认"新门吸有点晃",反而赢得老人信任:"这孩子实诚,改了还买。"
员工价值感的深化,来自"被社区需要的踏实,被团队托底的安心"的双重滋养。某工程师研发的"防走失智能手环",让社区老人的走失率下降89%,有天买菜时被张奶奶拉住:"我孙子就靠这手环找回来的,你比我亲儿子还中用。"这种被需要的感觉,比涨工资更让他有劲。而团队的托底更让人安心:某次海外市场拓展遇挫,损失不小,林小满没追责,反而带着团队去社区看"初心墙",老员工说:"当年李总赔了钱,三大爷把养老钱都拿出来帮咱,现在咱怕啥?"这种相互支撑让价值感有了根,就像现在员工手册最后一页写的:"在李氏,你不是在打工,是在和一群人守着一个社区,你的每点努力,街坊们都记着呢。"
团队凝聚力的强化,体现在"共同守护一个家"的归属感里。公司每年搞的"社区家宴",不是老板请客,而是员工和社区老人一起动手:程序员洗菜,设计师择菜,周奶奶掌勺,李阳负责烧火,饭桌上聊的不是业绩,是"谁家的门吸该换了哪个设备老人用着费劲"。有年家宴,海外员工通过全息投影"回家",基苏木的合作伙伴举着当地的木薯说:"这是咱'全球社区家宴'的菜。"这种归属感让团队像块吸铁石,离职率始终低于行业平均水平53%,有人说:"在别处是同事,在这儿是家人,谁舍得走?"现在团队里流传着一句话:"进了李氏门,就是社区人,门吸连着门,人心连着心。"