第367章 物流配送问题(第2页)
苏墨补充道:“为了弥补客户的损失,我们可以给他们提供一些小礼品或者下次购买产品的优惠券,展现我们解决问题的诚意。礼品的选择要用心,最好能和我们的产品相关,优惠券的额度也要有吸引力,让客户觉得我们是真心实意想要挽回他们的信任。”
赵刚迅速按照指示行动起来。他先是在办公桌前翻找出之前收集的物流供应商资料,那些资料被他整理得井井有条,上面详细记录着各个供应商的联系方式、业务范围、价格区间等信息。他拿起电话,一个一个地联系。
其中一家名为万通物流的公司表示有一定的运力可以调配,但价格方面需要再商量。赵刚不敢耽搁,马不停蹄地与万通物流的业务经理孙强约好了面谈。见面地点定在一家安静的咖啡馆,赵刚提前十分钟到达,选了个靠窗的位置坐下,一边等待孙强,一边再次梳理了万通物流的资料,思考着谈判策略。
孙强准时到达,他穿着一身笔挺的西装,手里拿着公文包,脸上带着职业性的微笑。两人寒暄几句后,便进入了正题。孙强是个精明的生意人,他深知林瑶和苏墨公司此刻的困境,在价格上咬住不放。“赵先生,我们也理解你们的难处,但是临时调配车辆和人员,成本确实不低。这个价格已经是我们能给出的最优惠方案了。”孙强指着合同上的数字说道,眼神中透露出一丝不容置疑。
赵刚心里明白,时间紧迫,不能再拖延。但价格过高会给公司带来较大的成本压力,他努力与孙强周旋:“孙经理,我们公司一直秉持长期合作的理念,这次虽然是突发状况,但如果这次合作顺利,未来我们的物流业务说不定都会和贵公司深度合作。您看价格方面能不能再松动松动?您也知道,我们公司在业内的口碑一直不错,合作过的供应商都说我们是诚信经营,付款也从不拖欠。这次要是能帮我们渡过难关,以后我们肯定不会忘记贵公司的这份情谊。”
孙强微微皱眉,思考了一会儿,说道:“赵先生,我也很想和贵公司建立长期合作关系,但我们也要考虑自身的运营成本。这样吧,我最多在原价格基础上降低5%,再多的话,我也没办法向公司交代。”
赵刚知道孙强在试探自己,他也不肯轻易让步:“孙经理,5%实在有点少了。您看,我们这次的订单量不小,而且后续还有可能有更多业务。您就当帮个忙,再降一降,15%怎么样?”
孙强露出为难的表情:“赵先生,15%真的太多了,公司肯定不会同意。我们各让一步,10%,这是我能争取到的最大优惠了。”
赵刚心里权衡了一下,觉得10%的降幅虽然没有达到自己的预期,但目前的情况也不容他再继续僵持下去。他伸出手,笑着说:“好,孙经理,就按您说的,10%。希望我们这次合作愉快,以后还有更多合作机会。”
孙强也笑着握住赵刚的手:“合作愉快!赵先生放心,我们万通物流一定会全力保障贵公司货物的配送。”