第394章 产品安全事故(第2页)

苏墨面色凝重，眼神中透露出坚定与果决：“现在不是追究责任的时候，当务之急是要以最快的速度查明事故原因，给消费者一个满意的交代。王芳，你马上带领质检团队对所有库存产品展开全面复检，每一个细微之处都不能放过；张华，你深入生产环节，和工人们一起仔细排查，看看是不是哪个环节出现了疏漏或者被忽视的问题；李强，你密切关注网络舆情的动态，一有新情况立刻向我汇报。”

林瑶也神情严肃地补充道：“我们必须主动承担起责任，不能有丝毫的逃避。先尽快发布声明，真诚地向消费者道歉，并明确承诺会全力以赴解决问题，让他们看到我们的诚意和决心。”

会后，各部门如同上紧了发条的机器，迅速投入到紧张的工作中。王芳带领着质检团队，一头扎进堆满产品的仓库，夜以继日地进行检测。他们拿着各种精密的检测仪器，对每一个产品的零部件、每一道生产工序都进行重新审视，不放过任何一个可能存在问题的蛛丝马迹。张华则一头钻进生产车间，与工人们一起，从原材料的投放，到生产流程中的每一个操作步骤，再到最后的产品组装，一步一步地仔细回忆和排查，试图找出那个隐藏在暗处的“罪魁祸首”。

然而，随着调查的逐步深入，情况却变得愈发错综复杂。经过多次反复检测，确实发现部分产品中存在一些可能导致过敏的物质残留，但令人费解的是，这些物质在正常的生产流程中是绝对不应该出现的。这一发现让所有人都陷入了深深的困惑之中，难道真的是原材料供应商出了问题？

与此同时，网络上的舆论风暴愈演愈烈。一些嗅觉敏锐的媒体纷纷将目光聚焦于此，对公司进行了连篇累牍的负面报道。公司的品牌形象在短时间内遭受了重创，如同被一场无情的大火焚烧，摇摇欲坠。许多一直以来信赖公司的老客户，纷纷心急火燎地打来电话询问情况，言语中满是担忧和不满，甚至有不少客户直接取消了订单。看着不断减少的订单数据，苏墨和林瑶心急如焚，他们深知，如果不能尽快妥善解决这个问题，公司多年来苦心经营建立起来的信誉将彻底崩塌，化为乌有。