第347章 新团队

在公司全体员工齐心协力努力改进的漫长过程中，苏然就像一台不知疲倦的永动机，一刻也未曾停歇。他的大脑飞速运转，思考着应对各种难题的策略。

 他亲自带领团队，日以继夜地深入分析竞争对手的每一个举动和策略，试图从那看似无懈可击的布局中找出一丝破绽。

 “大家都好好想想，他们以低价抢走客户，难道就真的没有任何漏洞可寻？”苏然目光炯炯地看着围坐在会议桌旁的众人，他的眼神中充满了期待和急切。

 “苏总，经过我们细致的调查和分析，我发现他们虽然价格低，但是产品的后续服务似乎远远跟不上。很多客户购买后，遇到问题得不到及时有效的解决。”市场调研人员站起身来，手中拿着厚厚的一叠报告，神情严肃地说道。

 苏然猛地一拍桌子，那清脆的响声在安静的会议室里回荡：“这就是我们的突破点！我们要在服务上下足功夫，让客户清楚地知道，我们不仅产品品质卓越，服务更是一流的。”

 说干就干，苏然立即组织成立了专门的客户服务团队。他从各个部门抽调了精兵强将，进行严格的培训和指导。

 “苏总，这样大规模地组建服务团队，会不会在短期内增加太多的成本？我们的资金压力已经很大了。”有人看着预算报表，忧心忡忡地提出了担忧。

 苏然目光坚定，语气不容置疑：“短期看，确实会增加一定的成本。但从长远的角度考虑，优质的服务能够牢牢地留住客户，赢得客户的信任和口碑，从而带来更多的长期收益。这是一项必要的投资，我们不能因小失大。”

 与此同时，苏然亲自出马，与那位要解约的重要客户进行了多次深入的沟通和交流。

 “李总，我知道您对我们之前的服务可能存在一些不太满意的地方，但这次请您务必给我们一个机会，让您体验一下我们全新升级的服务。”苏然的声音中充满了诚恳和期待。

 “苏然啊，不是我不想给机会，只是对方给出的价格确实太有吸引力了。”电话那头的客户语气中仍然透露出一丝犹豫。

 苏然没有丝毫的气馁，他耐心地向客户解释道：“李总，价格固然是一个重要的因素，但我们能够为您提供的价值远远不止于价格本身。我们新成立的服务团队会 24 小时为您待命，无论何时何地，只要您在使用产品的过程中遇到任何问题，我们都能确保在第一时间为您解决，让您没有任何的后顾之忧。而且，我们还会为您提供个性化的定制服务，满足您的特殊需求。”