第228章 国庆节预热(第2页)
许晚晴思路如飞。
2. 造势:让更多人知道我们!
直通车加码: “艺文,直通车预算从明天开始,每天增加到……300块!重点投‘国庆’、‘护发素特惠’、‘洗发水套装’、‘国货’相关词!盯着排名,钱要花在刀刃上!实时调整!”
淘江湖论坛发帖: “珊珊,这个你负责!注册马甲号,去淘江湖的美容护发板块、国货情怀板块发帖!标题要炸:《消失的国货复活了!亲测春花护发素,不输海飞丝!》《国庆挖宝:藏在老厂里的洗护套餐,29.9包邮!》内容要软,要真实,把我们的研发故事、工厂情怀、产品特点自然融入!记得留店铺名和关键词!注意别太硬广被删帖!”这是早期淘宝非常重要的免费引流阵地。
QQ群、早期社群渗透:“明朗,我记得你有几个本地生活QQ群?我也加了一些大学生群。我们分头行动,用小号在相关群里‘不经意’分享‘发现一个好便宜的老牌子新品护发素’,甩店铺链接!注意方式方法,别被当广告踢了!”
包裹营销:“第一批订单发货时,每个包裹里塞一张手写(复印)的感谢卡,上面印上店铺二维码和‘国庆期间进店有惊喜’字样!还有……塞一小块我们的‘春兰’老肥皂做赠品!成本明朗你算算,但情怀无价!”
许晚晴想到了利用现有资源。
3. 练兵:让团队能打硬仗!
客服话术强化培训: “珊珊,你是客服主力!今晚就把今天遇到的咨询问题全部整理出来,我们一条条过!针对产品特点(顺滑不腻)、发货时间(承诺72小时)、退换政策(7天无理由,但要强调拆封后影响二次销售的不退)、国庆活动,制定标准应答话术!打印出来,贴你电脑旁边!模拟演练!”
订单处理流程优化:“明朗,你跟库房、包装组开个紧急会!订单打印、配货、打包、贴单、发货,流程必须理顺!现在单少还能应付,国庆单量起来,绝对不能乱!要求他们:接到打印订单后,1小时内完成配货打包!每天下午4点前订单,当天必须发出!快递就死磕一家谈价格,确保时效!”