第三十七集：《再遇危机，竞争对手联合》(第2页)

 公关团队加班加点地收集证据，整理资料，准备发布声明来反驳那些恶意谣言。他们联系了那些被造谣的所谓“投诉顾客”，发现大多都是子虚乌有，要么是根本不存在这个人，要么就是被竞争对手花钱雇来故意抹黑的。`1′4~k￠a·n¨s~h!u!.,n+e!t·陈远亲自审核了公关声明，强调要以事实为依据，用诚恳的态度向公众说明情况，同时展示商行一直以来对商品质量严格把控的相关证据，比如质检报告、供应商资质证明等等。

 然而，竞争对手们并没有就此罢休，他们见舆论攻击没有达到预期的效果，便开始在业务上对陈氏商行进行围堵。

 在供应链方面，他们联合起来对陈氏商行进行了原材料的封锁。一些原本和陈氏商行有着长期合作的原材料供应商，受到了竞争对手的威逼利诱。有的供应商被承诺了更高的采购价格，有的则是被威胁如果继续和陈氏商行合作，就会被其他同行联合抵制，失去更多的业务机会。在这样的压力下，不少供应商无奈地暂停了与陈氏商行的合作，转而投向了竞争对手那一边。

 这对陈氏商行的生产环节造成了极大的影响，许多生产线因为缺少关键原材料，不得不暂时停工，导致订单交付出现了延迟的情况。客户们开始抱怨，一些长期合作的大客户甚至表示如果不能按时交货，就要考虑终止合作关系。陈远心急如焚，一边安抚客户，承诺会尽快解决问题，一边紧急寻找新的原材料供应商。

 他派出了采购团队，四处奔波，考察新的供应商。可由于竞争对手提前做了手脚，很多优质的、符合商行生产标准的供应商都已经被他们抢先签订了合作协议，留给陈氏商行的选择并不多。而且新接触的供应商，对陈氏商行的情况也有所耳闻，担心卷入这场商业纷争中，态度都比较谨慎，谈判过程十分艰难。 ！与此同时，在销售渠道上，竞争对手们也展开了猛烈的攻势。他们联合起来，对陈氏商行的线下门店进行了恶意干扰。在一些繁华的商业街，陈氏商行的门店门口经常会出现一些不明身份的人，打着所谓“维权”的幌子，阻碍顾客进店购物，影响门店的正常营业秩序。店员们多次报警，但这些人总是在警察到来之前就一哄而散，没过多久又卷土重来，搞得门店的生意一落千丈。

 在线上电商平台，竞争对手们更是利用各种手段，对陈氏商行的店铺进行恶意差评、刷低评分等操作。原本靠着优质的商品和服务积累起来的高评分店铺，排名迅速下滑，流量也大幅减少，直接导致线上销售额锐减。电商运营团队不断地向平台申诉，提交证据证明这些差评是恶意刷出来的，但平台处理需要一定的时间，而在这段时间里，损失已经不可避免地产生了。

 除此之外，竞争对手们还在价格上打起了主意。他们联合推出了一系列的低价促销活动，针对陈氏商行的主打产品，以低于成本价的价格进行销售，目的就是要抢夺市场份额，让陈氏商行陷入两难的境地。如果陈氏商行跟着降价，那么必然会面临亏损的风险，毕竟成本摆在那里；可如果不降价，又会因为价格劣势，失去大量的客户。