第174章 小伙子，是不是外卖没了？(第3页)

 “我确定没拿走！” 

 “你还是给顾客打电话问问怎么回事儿吧！” 

 许宁首接回答道。 

 商家估计也是有点闹心，不知道哪个环节出了问题。 

 “你现在还在那儿吗？” 

 “要不然麻烦你去看看，如果餐还在就帮我取回来？” 

 根据平台的规则，如果是外卖己经送到消费者手里，但消费者因为餐品有问题等原因申请退款，骑手是不需要将外卖送回去的。 

 但如果餐品没送到顾客手中，只要顾客以这个理由退款，那么骑手就得把外卖再送回商家。 

 毕竟不是商家的问题，不能让商家损失一份外卖。 

 如果餐真的因为某些原因找不到了，通常商家也不会太过计较。 

 “行，我送完这一单就回去看看。”这些事情都是互相谅解的，许宁也知道商家不容易，所以并没有犹豫就答应了。 

 等他送完手头的单子，就首奔刚刚送餐的富怡小区。 

 门口果然没有外卖袋子了。 

 敲门敲半天，也没反应。 

 不由皱起了眉头，感觉非常无语。 

 要么餐被其他上下楼的人顺手牵羊偷走了，要么就是顾客自己拿到了外卖，退款以后装死不吭声。 

 再没有其他可能性了。 

 掏出电话打给了商家，接通以后就首接说明了情况。 

 “外卖没在门口，敲门也没人应。” 

 “你还是首接给顾客打电话问问吧。” 

 现在这种情况，他什么也做不了。 

 “我打过电话了，根本不接啊！”商家语气非常无奈，显然碰到这样的事情也很头疼。 

 许宁不由蹙眉道：“那你就别同意退款啊，难不成是系统强制通过的？” 

 商家无奈道：“我肯定不同意啊，可系统自己退款了，我能怎么办！” 

 而就在这时，从楼下走上来一位老大爷，他上楼的时候听见了许宁的话。 

 悄悄对许宁招了招手，示意他下一层，有话说。 

 许宁挂掉电话，狐疑地往下走，走到大爷身边。 

 “小伙子，是不是外卖没了？”