第六章 重拾旧业开小店 艰难起步遇难题(第2页)

 她们说我的店位置虽然不错，但新开的店没什么知名度，大家都不太敢买奶粉、纸尿裤这些关键产品，怕质量有问题。而且周边己经有两家开了很久的母婴店，大家都习惯去那里买了。 

 我听了之后，心里很失落，但也知道她们说得有道理。我必须想办法打开知名度，让大家信任我的店。我想到了之前在母婴店工作时做的会员制度，于是也推出了自己的会员体系。顾客消费满一定金额就能办理会员卡，以后消费可以享受折扣，还能积分兑换礼品。 

 我还打印了很多优惠券，去附近的小区、幼儿园、游乐场发。¨b/x/k\a~n.s`h*u_.¨c.o\m.每天送完丫丫，我就背着装满优惠券的背包，在小区里挨家挨户地敲门，或者在幼儿园门口等家长接孩子的时候分发。有时候会被人拒之门外，有时候会被人不耐烦地赶走，但我还是坚持了下来。 

 有一天，我在小区发优惠券的时候，遇到了之前做钟点工服务过的客户张姐。她看到我，惊讶地说：“你怎么在这里发传单？你不是做钟点工吗？”我笑着说：“我开了家母婴店，就在前面那条街上，以后有需要可以来看看，给你打折。” 

 张姐很爽快地说：“好啊，我正想给我家宝宝买些玩具呢，现在就跟你过去看看。”她跟着我来到店里，选了几个玩具，还买了两包纸尿裤。她结账的时候说：“我知道你做事靠谱，你的店我肯定支持。以后我会介绍朋友来光顾的。” 

 听了张姐的话，我心里暖暖的。从那以后，张姐真的经常来店里光顾，还介绍了不少朋友来。慢慢的，店里的顾客越来越多，生意也有了一点起色。 

 可新的问题又出现了。有一天，一个顾客买了一罐奶粉，回去给宝宝喝了之后，宝宝出现了轻微的腹泻。她立刻带着奶粉来到店里，怒气冲冲地要求退货退款，还说要举报我的店卖假货。 

 我心里咯噔一下，赶紧跟她道歉，然后给她办理了退货退款。我拿着那罐奶粉，仔细检查了生产日期和保质期，都是正常的。我又联系了供应商王老板，他说绝对不可能是产品质量问题，可能是宝宝肠胃不适应新奶粉，或者冲调方式不对。 

 我把王老板的话转达给那位顾客，可她根本不相信，还是坚持说我的奶粉有问题。这件事之后，我心里很不安，怕影响店里的口碑。我决定以后顾客买奶粉的时候，一定要详细告知冲调方式和注意事项，还会提醒她们如果宝宝是第一次喝这款奶粉，先少量尝试。 

 为了证明产品质量没问题，我还把所有产品的质检报告都打印出来，贴在店里显眼的位置。我还在店里放了一台检测仪器，免费给顾客检测纸尿裤的透气性和吸水性。慢慢的，顾客对我的店越来越信任，再也没有出现过类似的投诉。 

 可生意刚有好转，我又遇到了资金周转的问题。因为进货需要提前付款，而店里的营业额大部分都用来交房租和日常开支了，手里的钱越来越少，己经不够下次进货的费用了。我看着货架上越来越空的货柜，心里急得像热锅上的蚂蚁。 

 我想到了向银行贷款，可我没有抵押物，也没有稳定的收入证明，银行根本不批。我又想到了向朋友借钱，可之前开店己经借过一些了，实在不好意思再开口。我只好给我爸妈打电话，跟他们说了情况。 

 我妈听了之后，说：“你别着急，我和你爸商量一下，我们把养老钱拿出来给你周转。”我连忙说：“不行，那是你们的养老钱，我不能用。”我爸在旁边说：“傻孩子，你的事就是我们的事。你开店不容易，我们肯定要支持你。钱你先拿去用，等你赚钱了再还我们就行。” 

 挂了电话，我忍不住哭了起来。我知道爸妈的养老钱来之不易，可他们为了我，还是毫不犹豫地拿了出来。我心里暗暗发誓，一定要把店开好，尽快把钱还给他们，让他们安享晚年。