第九段：八十年代后期的市场竞争第584章 服务体系完善(第3页)

 李阳仔细翻阅着报告，沉思片刻后说：“赵宇，把这些反馈意见整理分类，分发到各部门。我们要根据客户的建议，制定具体的改进措施。”

 随着各项措施的逐步实施，公司的服务体系得到了显着完善。24小时客户服务热线的建立，让客户在任何时候都能得到及时的帮助；售后服务团队专业素质的提升，大大缩短了维修周期，提高了客户的满意度；客户满意度调查的开展，让公司能够及时了解客户需求，不断改进服务质量。

 “李总，这个月的客户满意度调查结果出来了，满意度大幅提升，达到了90%以上！”林悦兴奋地走进李阳的办公室，挥舞着手中的报告。

 李阳接过报告，脸上露出了欣慰的笑容：“这都是大家共同努力的结果。我们要继续保持，不断优化服务体系，为客户提供更优质、更贴心的服务。”

 公司的口碑越来越好，客户的忠诚度也不断提高。新客户在老客户的推荐下不断涌入，订单量持续增长。李阳站在办公室窗前，俯瞰着忙碌的公司，心中充满了感慨。他知道，完善服务体系只是公司发展道路上的一个重要举措，未来还有更多的挑战等待着他们，但只要始终坚持以客户为中心，不断提升服务质量，公司就一定能够实现持续稳定的发展，在市场竞争中赢得更加辉煌的成就。