第278集:高端民宿开业(第2页)

 "陈总,401房客人问能不能安排渔船海钓。"林晚的对讲机里传来管家的声音。陈默走到露台,看见那艘他特意改造的玻璃钢渔船正泊在专属码头,船身漆成了和民宿外墙一致的珍珠白。"告诉客人,船长已经备好最新鲜的诱饵,另外让厨房准备好刺身工具——钓上来的渔获可以现场处理。"

 三、暗流与微光

 午后的暴雨来得猝不及防。豆大的雨点砸在泳池水面,溅起的水花像无数碎钻。陈默接到工程部电话时,正在看餐饮总监发来的菜单调整方案——有位客人对芒果过敏,厨师长临时把所有甜点换成了椰子主题。

 "屋顶排水系统有点堵,301房阳台渗水了。"工程部经理的声音带着急。陈默抓起伞就往楼上跑,推开门看见那位互联网新贵正站在落地窗前看雨,他的助理正拿着纸巾擦拭窗台渗进的水痕。

 "非常抱歉,我们马上处理。"陈默弯腰查看渗水点时,客人忽然笑了:"没事,我小时候在南方乡下住过,这种雨打芭蕉的声音反而亲切。"他指着窗外被雨水洗得发亮的凤凰木,"倒是你们这树选得好,花期应该能持续到五月吧?"

 半小时后,维修师傅在屋顶清理出一团被风吹来的海藻。陈默让管家送了瓶1982年的拉菲到301房,附了张手写卡片:"雨过天晴时,楼顶露台的日落值得一看。"傍晚雨停时,他在露台遇见那位客人,对方举着酒杯说:"你们处理问题的速度,比我公司的技术部还快。"

 入夜后的篝火晚会设在沙滩专属区域。老画家借着篝火的光给渔民画像,香港大亨正和海钓归来的客人讨论渔获大小,林晚则在给几位女士讲解如何用新鲜椰壳做手工艺品。陈默站在远处看着这一切,手机震动起来,是莫干山老宅的管家发来的照片——那里的玉兰花正开得热闹。

 四、口碑生长

 开业第十天,陈默在后台看到了第一条第三方平台评论。那位匿名用户用英文写道:"管家会记得你喜欢的茶温,泳池换水时会提前询问是否需要换房,连沙滩拖鞋都分了防滑和日常两款。"评论末尾附了张日出时分的泳池照片,水面倒影里有半轮残月。

 更意外的收获来自一位好莱坞导演。他原本只是来三亚取景,被朋友带来住了两晚后,临时决定把电影里一场度假戏改在这里拍摄。当剧组的灯光架在椰林里时,陈默特意让厨房准备了海南特色的清补凉,用冰镇过的椰壳当碗,剧组人员捧着椰壳吸溜着吃时,导演笑着说:"这道具都不用额外准备了。"

 一个月后,携程高端频道的数据显示,"云端之地"的复购率达到了惊人的37%。有位北京客人甚至提前预定了明年春节的套房,理由是"想在私人泳池边放烟花"。陈默让设计师在庭院里加了几个隐蔽的烟花燃放点,又联系了当地的烟花厂定制了低烟环保的烟花。