第305集:技术的双刃剑(第3页)

 清晨第一缕阳光掠过钟楼时,王伯踩着露水来开门,看见自己的讲解牌又挂回了正殿门口。扩音器里传出熟悉的电流声,林深举着试音的麦克风,声音带着熬夜后的沙哑:"王伯,今天能讲讲那个偷刻罗汉的香烛师傅吗?"

 老人愣了愣,从怀里掏出用油纸包着的桂花糖,纸角已经被摩挲得发亮:"你这小子,总算明白啦。"他扯开纸包的瞬间,甜香漫过整个走廊,惊得檐下的麻雀扑棱棱飞起。

 第一批游客是祖孙三人。老爷爷拄着拐杖在观音殿门前徘徊,对着Ai导览器叹气:"这上面说观音有三十二相,我记得以前有个师傅能讲每个相的故事。"林深走过去,指着不远处的王伯:"您看那位蓝马甲的老师傅,他能讲全三十六相呢。"

 老人眼睛一亮,颤巍巍走过去。王伯正给几个年轻人讲香炉的来历,见老人过来立刻停住:"老哥是来听'观音救樵夫'的故事吧?"原来二十年前,这位老人曾在这里听过同样的故事,当时的讲解员正是王伯。两个老人的手在香炉边握在一起,阳光把他们的影子拉得很长。

 游客渐渐多起来时,Ai导览器仍在发放,但更多人举着它走向穿蓝马甲的身影。有个戴眼镜的年轻人举着导览器对比王伯的讲解,突然笑出声:"机器说这棵银杏树有800岁,您说它见过乾隆皇帝,我信您的。"王伯指着树身上的疤痕:"看见这圈凸起没?那是当年乾隆南巡时,侍卫拴马勒出来的,后来就长成这样了。"

 林深站在藏经阁的露台上,看着阳光下的人群像流动的河。王伯的声音混着孩子们的笑,顺着风飘进耳里:"这寺里的故事啊,就像檐角的铜铃,得有人摇,才能响起来......"有个穿校服的姑娘举着导览器跑过来,屏幕上显示着"清代石碑"的资料,她仰着脸问:"王爷爷,资料说碑上刻的是治水功绩,可您上次说有段是讲爱情的?"

 老人笑得胡子翘起来:"那是刻碑人的小私心,把他和妻子的名字藏在碑尾了,得蹲下来才看得见。"

 五、生生不息的温度

 一周后的晨会上,林深展示着新数据:游客平均停留时长增加了1小时20分钟,投诉量下降75%,新增留言里满是"谢谢张阿姨告诉我古井的传说王伯的桂花糖比讲解还甜"。最特别的是条视频反馈,画面里几个年轻人围着李姐,听她讲姻缘树的故事,有人举着Ai导览器录像,字幕写着"机器记资料,我记故事"。

 王伯在罗汉堂给游客讲那尊秘密塑像时,林深悄悄站在人群后。老人指着角落里的罗汉像:"你们看他的手指,比别的塑像多弯了半寸,因为赵师傅的儿子总爱这样托着下巴看书。"有个戴眼镜的中年男人突然红了眼眶,会后他找到林深,说自己就是赵家后人,爷爷临终前说过曾有亲人在寺里留下念想,没想到真能找到。

 这天傍晚,林深在投诉箱里发现张特别的纸条,用毛笔写着:"建议给讲解师傅们配个小书架,我带了本《灵岩寺志》,里面有段关于钟楼的记载,王伯可能会