第315集:数据的谎言(第3页)
他指着屏幕上的会员数据:“这些家庭,平均每年来我们这里消费42次,会推荐28个新家庭过来。他们不是在为单个项目买单,而是在为‘亲子陪伴’这个需求买单。”
李总监若有所思:“所以,我们应该把这些项目串联起来?”
“不止。”林深点点头,“我们要做的是细分市场。3-6岁的孩子需要什么?安全、有趣、能互动的项目。7-12岁的呢?他们开始对自然、科学感兴趣。还有亲子游的家长,他们也有需求——能不能有个地方,既能让孩子玩得开心,自己也能稍微放松一下?”
他顿了顿,声音里带着前所未有的坚定:“我决定,成立专门的亲子事业部。把现有的项目整合起来,设计不同主题的套餐,再开发针对不同年龄段的特色课程。张叔,财务这边要单独为亲子板块建账,把所有衍生消费都算进去。李姐,市场推广要更精准,多关注家长社群和学校渠道。”
会议室里安静了几秒,随即爆发出热烈的讨论声。张副总红着脸站起来:“是我之前太固化思维了,我支持林总的决定。”
散会后,林深独自留在办公室。他拿起手机,翻出那天拍的照片——那个扎羊角辫的小姑娘,举着拓印年画笑得一脸灿烂。他忽然想起父亲说过的话:“做生意就像开车,仪表盘很重要,但更重要的是窗外的路。”
窗外的夕阳正慢慢沉下去,给文旅小镇镀上了一层温暖的金光。林深知道,数字能指引方向,但真正的答案,永远藏在那些鲜活的笑容里。他拿起笔,在新报表的空白处写下:“以用户为中心,而非数据。”
第二天一早,林深带着新方案去了亲子农场。老赵正在指挥工人搭建新的“亲子厨房”,看见他来,笑着喊:“林总,您看这灶台怎么样?以后家长可以带孩子一起做饭!”
林深走过去,摸了摸光滑的台面:“挺好。对了,把旁边的仓库改一下,弄个家长休息区,能喝咖啡,能看书的那种。”
“哎,好嘞!”
不远处,几个孩子正在草地上追逐嬉戏,他们的笑声像风铃一样清脆。林深望着这一幕,嘴角扬起一抹轻松的笑意。他知道,这条细分之路或许不会一帆风顺,但只要盯着那些真实的需求,就一定能走得踏实,走得长远。
阳光穿过树叶的缝隙洒下来,在他脚下投下斑驳的光影,像一幅正在徐徐展开的画卷。