第408集:《虚拟社区治理的伦理规则体系》(第3页)
“必须明确管理者的权力边界。”周明在紧急会议上提出,“要建立‘权限透明日志’,所有管理员的操作都会实时记录,用户可随时查询;同时设立‘用户监督委员会’,由不同等级、不同活跃度的用户代表组成,对管理员的违规行为有弹劾权。”团队还在治理体系中加入条款:禁止管理者利用权限操控舆论,若发现违规,除了撤销权限,还需向受影响用户道歉并赔偿虚拟资产损失。
“风语”事件处理后,“绿洲”社区的用户信任度逐渐回升,而《虚拟社区伦理治理体系》也开始在更多社区推广。林野记得,有天晚上他登录“星穹”的通用交流区,看到有人在讨论“Ai是否会取代人类创作”,双方争论得面红耳赤,却没人说一句攻击性语言,有人甚至会主动提醒:“我们可以不同意对方的观点,但要尊重表达的权利。”
那天他在社区里待了很久,看着不同Avatar围坐在一起,有人分享自己的虚拟画作,有人讲解科幻小说的创作思路,还有人在帮新手解决设备问题。苏芮发来消息:“刚收到数据,所有试点社区的不良行为投诉量平均下降了76%,用户满意度达91%。”
林野摘下脑机接口,窗外的天已经亮了,阳光透过玻璃洒在实验室的白板上,上面写着团队最初的目标:“让虚拟空间像现实世界一样,有温度,有边界,有尊重。”他想起半年前那些深夜的争论、数据里的困境,还有那些被恶意伤害的用户,突然觉得所有的努力都有了意义——技术从来不是冷冰冰的代码,当它被注入伦理的良知,就能成为守护美好的力量。
后来,《虚拟社区伦理治理体系》被纳入全球元宇宙治理公约,越来越多的社区加入进来。林野偶尔会登录不同的虚拟社区,看到青少年在友好区里安全地探索,成年人在开放区里理性地辩论,管理者在透明的规则下履行职责,他总会想起苏芮说过的一句话:“治理不是控制,是让每个身处其中的人,都能感受到被尊重的自由。”而这,正是元宇宙最该有的样子。