第431章 人民群众的狂风暴雨(第2页)

 又想起 “东来”和“海底火锅” 。

 后世那些让人印象深刻的店铺，哪一个不是靠 “超出预期的服务” 站稳脚跟？

 东来的无理由退货、免费送货，海底火锅的美甲、眼镜布，看似是 “小恩小惠”，

 实则是把 “用户放在心里” 的细节，这些细节堆在一起，就成了别人抄不走的竞争力。

 “好的产品加上更好的服务，才能成就一家伟大的公司。” 他想起以前在哪本书上看到的这句话，顺手抄在笔记本旁。*萝*拉_暁?说- /追^蕞~新~蟑\洁/

 对他来说，母亲要做的超市和酒店，“服务” 是表象，“产品” 才是根本。

 超市的 “产品” 是货架上的每一样东西，酒店的 “产品” 是每一次住宿体验，少了 “好产品” 的支撑，再贴心的服务也只是空中楼阁。

 提起笔又写下 “三产联动” 四个字。

 家里的产业不能零散着做：西部地产是 “载体”（提供超市、酒店的场地），超市和酒店是 “终端”（直接服务消费者），但中间缺了 “上游供给”。

 就像超市里的蔬菜水果，要是依赖散户供货，不仅质量没保障，价格还不稳定。

 “要从源头把关。” 张伟豪在纸上画了个箭头，从 “农场” 指向 “超市”。

 白天跟母亲提的 “熟食区”“休息区” 好落地，但食材的安全和品质才是长久之道。

 最好的办法，就是自己在西部承包一片农场，种蔬菜、养家禽，从播种、施肥到采摘，全流程自己把控，每一批食材都要经过检验。

 这样摆进超市货架的东西，才能让顾客买得放心。

 他想起后世那些食品安全事故，一旦出问题，消费者宁愿花几倍的钱买 “放心菜”，也不愿再碰没保障的产品。

 “价格贵？” 他在笔记本上打了个问号，又立刻划掉。

 当顾客觉得 “这东西安全、值这个价”，就不会在意多花几块钱；怕的不是贵，是花了钱还买不到安心。 “农场 - 超市 - 酒店” 的链条渐渐清晰：农场种的蔬菜，一部分直供超市，新鲜又便宜；

 一部分送到酒店后厨，做给住店的客人吃，能打出 “新鲜食材” 的招牌；

 甚至还能搞 “农场体验”，让顾客去农场采摘，再带回超市加工，这样一来，三产就联动不就起来了，不是各自为战，而是互相支撑。

 张伟豪合上笔记本，揉了揉太阳穴。

 比起做空次贷的 “快钱”，做服务业、搞实业要慢得多，也琐碎得多，但他知道，这些 “慢功夫” 才是西部系能长久走下去的根基。

 张伟豪靠在沙发上，心里却格外透亮。

 现在的他，最适合沉下心做这些 “慢节奏” 的实业。